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女子快递相机变泡沫 申通:未保价难全赔

2016-02-24 17:19:01 来源:澎拜新闻网

  冯女士认为,相机丢了,箱子却没有损坏,发票也仍在箱内,怀疑是申通工作人员监守自盗,要求申通全额赔付并希望申通以此为鉴,加强人员管理。

  平南县申通快递李姓负责人向澎湃新闻证实,冯女士的快递确在物流途中出现问题,箱内相机丢失。该负责人称,目前仍在调阅监控,调查相机丢失的原因,并表示不排除相机在物流途中被工作人员窃取的可能。

  李姓负责人称,快件短少申通确需担责,但因冯女士未对快件保价,全额赔付要求不合理。“如果她保价了的话,我们肯定全额赔付,但是因为没保价,我们只能在工商部门的协调下,该赔多少赔多少。”其表示,将在冯女士返回平南县后,积极与其协商解决此事。

  申通总部客户服务中心工作人员告诉澎湃新闻,申通正在与冯女士协商赔付事宜,调查相机丢失原因。

标签: 保价 泡沫 女子

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