实体店仍具有强大生命力

　　布局线下

　　与几位在法温商“跨境”初体验不同，早在今年4月，就已成为中国(杭州)跨境电子商务综合试验区首批试点企业的“我们家海外购”创始人沈平，已着手在跨境电商领域尝试自己的新方向。

　　“都说有了电商实体店就开不下去，但实际上互联网大佬都重新回归做实体，阿里在入股银泰、苏宁，顺丰也一直布局线下顺丰家。”在意大利已经开了12年超市的沈平认为，无印良品、优衣库甚至名创优品，这些快消品实体店的扩张速度，都说明了线下店铺仍然有强大的生命力，关键是找对商业模式。他表示，如今各类跨境保税超市开了不少，但象征性大于实际意义，因为如果只是单纯提供展示，再让客户扫码购物的话，是达不到预期效果的，“一家实体店如果超过80%的东西现场都买不走，那就没有意义”。

　　而就在2015年底，沈平创办的跨境购物平台“我们家海外购”在上海开出第三家旗舰店，店内提供销售、体验、售后等一系列服务。“进口商品其实要避免陷入低价战，毕竟我们是草根创业者，烧钱抢客的路只是给自己挖坑。”沈平告诉记者，对消费者来说，进口商品同质化现象严重，而一些品牌相对陌生的好产品又存在不熟悉的信任问题，因此实体店铺的体验和服务更为重要。同时，线上跨境消费随着国家政策的摇摆有一定的限制，单纯搭建线上平台，失败风险太大。

　　线上线下同步发展，是沈平在大半年的跨境“尝试”后，为自己重新找的一条路，“希望线下体验店不仅能替线上引流客户，更能让消费者愿意到店购物消费。”沈平表示，线上线下是相互依存和促进的作用，而跨境电商的市场很大，只要证明线下体验店的模式可行，借助遍布全国的温商力量，规模化的复制就不是问题。

　　温商或将成为

　　跨境电商成功的关键

　　“如果没有在欧温商和华商，我想国内跨境电商平台也不容易成功。”京东法国招商总代理F2C e-solution创始人刘远告诉记者，在法的招商会原先是瞄准了法国本土商家，但接触过程中却发现，不少因国情和文化差异，国内团队和国外商家往往会有谈判困难，反而是一批活跃的在法温商给他们带来了不少惊喜。

　　“无论是在法国还是欧洲其他国家，当地的华商是最了解文化和市场的，同时又能知道中国人的需求，这其中又以温商群体眼光最为长远。”刘远表示，包括阿里、京东等国内大的电商平台，如果想在跨境领域有所突破，找到当地温商合作会更得心应手，不会与当地的商业文化和好产品脱节。

　　温州大学商学院教授张一力认为，在欧温商从传统贸易转型做跨境电商可以算是水到渠成的事。在欧洲多年的从商经历已经为温商构建了成熟的供应链、销售渠道和网络，当前欧洲经济走下坡路，消费市场急剧缩小，但反之中国对进口商品的需求量增大，正是提供了转型的机会。

　　“温商对国内外供求关系的了解，和对货源、供应链的掌握，都是巨大的优势。”张一力认为，这些都是国内的电商平台所不具有的，而温商无论是自建平台，还是对接国内平台，都能够成为连接国内外的桥梁，也是跨境电商成功的关键。